В Спики вы описываете рабочую ситуацию, пробуете ответить, разбираете свои формулировки и делаете следующую попытку. Например, репетируете просьбу перенести срок или объяснение задержки. Здесь разберём, что делать во время такого упражнения и какие исследования помогают выбрать способ практики.
Что делать во время практики
- Опишите разговор. Кто ваш собеседник, что обсуждаете и какую мысль нужно донести. Перед стартом собственной ситуации в Спики видны роль и задача.
- Сформулируйте свой ответ. Можно отвечать голосом или текстом. Для устного разговора попробуйте произнести реплику вслух.
- Посмотрите разбор. Спики показывает исходный фрагмент, улучшенный вариант, изменения и короткое объяснение.
- Попробуйте сказать снова. Закройте подсказку и выразите ту же мысль своими словами. Затем поменяйте одну деталь ситуации или попросите встречный вопрос.
- Вернитесь к полезной фразе. Выбранные улучшения можно сохранить. Для повторения выражений в Спики можно включить короткий диалог; результат различает ответ с подсказкой и самостоятельную попытку.
Учебный пример: вы сказали «Can we discuss about the deadline?». В разборе видите «Can we discuss the deadline?» и объяснение: после discuss предлог about не нужен. Для следующей попытки можно изменить предмет разговора: «Can we discuss the delivery date?». Проверьте, удалось ли построить фразу без подсказки.
Зачем делать свою попытку после исправления
Прочитанный правильный вариант показывает, что изменить. Новая попытка позволяет проверить, сможете ли вы сами использовать это изменение в ответе.
Листер и Сайто объединили результаты 15 исследований устной коррекции на занятиях. В их метаанализе подсказки, побуждающие ученика самому исправить ответ, давали больший эффект на формы и конструкции, которые отрабатывали на занятиях, чем готовая переформулировка преподавателя. Различие особенно проявлялось в заданиях, где ученики самостоятельно строили ответы.
Это основание попробовать собственную попытку после разбора. В исследованиях оценивали обучение на занятиях; они не проверяли автоматическую коррекцию Спики или результат рабочих созвонов.
Зачем менять ситуацию при повторении
Если нужно вежливо возразить, можно сначала обсудить срок, затем объём задачи и предложение клиента. В каждом случае предстоит выразить несогласие, но причину и следующий шаг придётся сформулировать заново.
В исследовании Гарсиа-Фуэнтеса и Макдонаф 31 учащемуся английского уровня B1 объясняли стратегии вежливого несогласия. Одна группа дополнительно четыре раза выполняла упражнение одного типа с новым содержанием. Сразу после обучения в устных ролевых играх у этой группы выросла доля способов выразить несогласие, которые авторы отнесли к вежливым. На более поздней проверке результаты уже не позволяли уверенно подтвердить улучшение по сравнению с началом обучения.
Исследование даёт пример практики одной речевой задачи в меняющихся ситуациях. Его результаты относятся к учебным заданиям; успех реальных переговоров с коллегой или клиентом там не измеряли. В статье о вежливом несогласии есть три ситуации, с которых можно начать репетицию.
Нужно ли заниматься каждый день
Для начала выберите расписание, которое можете соблюдать, и понятное упражнение. В Спики есть дневные ориентиры 5, 15 и 30 минут; их можно изменить или убрать. Это удобные варианты планирования, а не установленная исследованиями оптимальная длительность.
В исследовании Какитани и Кормос участвовали 116 изучающих английский, включая контрольные группы. Две тренировавшиеся группы прошли по четыре занятия: с интервалом в один день или в семь дней. На занятиях они повторяли рассказы по рисункам. На проверках через 7 и 28 дней обе группы реже делали паузы внутри фраз в новых рассказах; это изменение было больше, чем в соответствующих контрольных группах. Значимого преимущества одного расписания над другим не обнаружили.
Эта работа показывает результат конкретного упражнения. По ней нельзя установить универсальную частоту практики или обещать такой же эффект в рабочих диалогах. Если знакомые слова трудно использовать в ответе, начните с упражнения для своей рабочей реплики.
Как понять, что дала практика
После упражнения сравните две свои попытки: удалось ли назвать причину, сформулировать следующий шаг и использовать выбранное выражение без подсказки. Это наблюдение за ответом внутри упражнения. На ближайшем рабочем разговоре отдельно отметьте, что получилось сказать самостоятельно и где потребовалось уточнение.
Исследования выше помогают выбирать упражнения; они не устанавливают эффективность самого Спики. Мы пока не измерили, как практика в сервисе переносится в живые рабочие разговоры. Распознанный текст голосового помогает разбирать слова и построение фразы, но не является оценкой акцента, интонации или произношения.
Спики полностью бесплатный. Практикуйтесь в Telegram без подписки и оплаты: развитие продукта финансируется в рамках программы Sber500.
Начать можно с одной реплики для ближайшего разговора: попробовать свою ситуацию в Спики.